Вопросы, отзывы и предложения

Отправить сообщение
 


Кристина

Уважаемая Светлана Юрьевна!


Хочу выразить Огромную благодарность Вашему учреждению: Ступинской «ОКБ», за лечение и реабилитацию моего сына!  
Я мама, у моего сына регрессивный аутизм! Мы живем в Москве, и в Москве очень сложно найти такое отделение, которое бы работало с детьми аутистами. Но в Ступинской «ОКБ» знают и умеют работать с такими детьми!  Нашим лечением занимается Заведующая ОВЛ  Волкова Светлана Вячеславовна. За время нашего лечения у моего ребёнка огромные успехи! Просто невозможно поверить, но ребёнок восстанавливается на глазах: Глазной контакт, речь, коммуникация! Интеллект у ребёнка быстро приближается к норме: мой сын начал читать - сам! Решает простые примеры, логические задачи! Я вижу, такой прогресс только благодаря  нашей любимой Барокамере! 
У меня нет слов чтобы выразить свою благодарность, за то, что Вам удалось сохранить отделение ГБО!


27.07.2020
Здравствуйте Кристина!
 
Выражаем Вам глубокую признательность за сказанные слова благодарности — это важнейший показатель качества предоставляемой учреждением медицинской помощи.

05.08.2020
ООО Интеграл СБ

ООО Интеграл СБ хочет поблагодарить  главного врача Чудакову Светлану Юрьевну за согласование и организацию тестирования на иммуноглобулины к COVID -19. 

Отдельную благодарность персоналу взрослой поликлинике и в частности  сотрудникам каб.204 Центр здоровья за грамотно построенную организацию приёма пациентов. Процедура забора материала для анализа заняла не более 20 минут (15 человек). Вежливый и опытный персонал. 

Хотим отметить профессионализм в выполняемой работы следующих сотрудников:

Дмитриеву Олесю Сергеевну - легкая рука и профессионализм своего дела

Байбакову Елену Сергеевну -пациентоориентированность , разъяснение и организацию процедуры регистрации и хода проведения процедур забора

И сотрудника на ресепшене (к сожалению имени не узнали) - за исполнительность и организованную регистрацию .

Процедуры прошли на высшем уровне, огромная благодарность за Ваш труд и Ваше отношение к пациентам.


С уважением, коллектив ООО Интеграл СБ!


13.07.2020
Уважаемые сотрудники ООО «Интеграл СБ»! 
 
Ваша благодарность в адрес главного врача ГБУЗ МО «Ступинская ОКБ» - важнейший стимул для продолжения работы по повышению качества предоставляемых учреждением медицинских услуг.
 
Спасибо за высокую оценку профессионализма сотрудников взрослой поликлиники и Центра медицинской профилактики ГБУЗ МО «СОКБ», в частности, Олеси Дмитриевой и Елены Байбаковой.
 
Благодарность наших пациентов – основной показатель качества лечения в нашем учреждении, коллектив которого прилагает все усилия для оказания своевременной и эффективной медицинской помощи населению.
 
Благодарим вас за то, что нашли возможность оставить такой позитивный отзыв. Крепкого здоровья и благополучия вам и вашим близким!

22.07.2020
Татьяна

Здравствуйте! Большая просьба провести проверку в детской поликлинике! Сотрудники регистратуры сегодня 08/07/2020 находились на рабочих местах без масок, это во-первых. Во-вторых, объясните, пожалуйста, сотрудникам регистратуры, как нужно общаться с людьми. 8 утра, а у них уже нет настроения, не здороваются, на вопросы не отвечают, о работе поликлиники не знают ничего, приходится либо вытягивать информацию или искать всё самим! Администратор вообще сказала, что я глупая и мешаю ей работать! Я сегодня ушла в слезах! Если ваши сотрудники не умеют и ненавидят общаться с людьми, значит им нельзя работать в регистратуре! Спасибо хочется сказать только медсестре из процедурного, которая помогла мне успокоится и взяла кровь на анализ у моего ребёнка очень быстро и аккуратно! 


08.07.2020

Уважаемая Татьяна!

По поводу Вашего обращения ведется проверка, по результатам которой специалисты, должным образом не исполняющие свои должностные обязанности, понесут дисциплинарную ответственность.

Также сообщаем, что ежемесячно в ГБУЗ МО «СОКБ» проводятся собрания с разъяснением сотрудникам важности корректного поведения с посетителями лечебных подразделений, соблюдения медицинским персоналом врачебной этики и деонтологии, оказания качественных услуг населению.

Спасибо Вам за отзыв. С Вашей помощью мы сможем стать лучше. Здоровья Вам и Вашему малышу.


09.07.2020
Мария

Почему все приемное отделение травматологии ходит без масок?? Разве кончилась пандемия Ковид19? 


18.06.2020

Здравствуйте, Мария!

Просим Вас связаться с нами по телефону горячей линии главного врача 8 (985) 076 79 34 для уточнения фактов по Вашему обращению: когда и в какое время Вы обращались в приемное отделение. Это необходимо для проведения служебной проверки, цель которой - недопущение повторения подобных ситуаций в будущем.

Мы благодарны Вам за то, что обращаете наше внимание на те моменты, которые требуют корректировки. Коллектив ГБУЗ МО «СОКБ» прилагает все усилия для оказания своевременной, качественной и эффективной медицинской помощи населению.


20.06.2020
Анна

Здравствуйте, хотелось бы узнать почему такая халатность в работе сотрудников этой больницы? В моей семье есть больной с вирусной двусторонней пневмонией, работники больницы должны были приехать (по их же словам) ещё 13.06. и сделать тест на COVID, но они этого не сделали. Мы позвонили им ещё раз, чтобы уточнить когда проведут тест, но внятного ответа дано не было, лишь «размытые» ответы по типу: «может быть во вторник, мы не знаем, ждите». Это нормально? 


13.06.2020
Здравствуйте, Анна.
Вы можете позвонить по телефону горячей линии по коронавирусу Ступинской ОКБ: 8 (985) 858-32-14.

15.06.2020
 
Powered by Phoca Guestbook

© 2020 ГБУЗ МО «Ступинская ОКБ»

Сайт собирает информацию о пользователе необходимую для работы сайта. Пользуясь сайтом Вы даёте согласие на обработку персональных данных.

Создание сайтов в Ступино