В целях организации объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений граждан в ГБУЗ МО «Ступинская областная клиническая больница» (далее - Учреждение) разработано
Положение по организации работы по рассмотрению обращений граждан в ГБУЗ МО «СОКБ».
Настоящее Положение определяет порядок работы с обращениями граждан в Учреждении, правила регистрации, учета, порядка и сроков рассмотрения обращений граждан, подготовки ответов на письменные обращения (в т. ч поступившие в электронной форме), хранение письменных обращений и материалов, связанных с их рассмотрением, личный прием, контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений.
