В целях организации объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений граждан в ГБУЗ Московской области "СКБ" (далее - Учреждение) разработано
Положение по организации работы по рассмотрению обращений граждан в ГБУЗ Московской области "СКБ".
Настоящее Положение определяет порядок работы с обращениями граждан в Учреждении, правила регистрации, учета, порядка и сроков рассмотрения обращений граждан, подготовки ответов на письменные обращения (в т. ч поступившие в электронной форме), хранение письменных обращений и материалов, связанных с их рассмотрением, личный прием, контроль за соблюдением порядка рассмотрения обращений.