Вопросы, отзывы и предложения

Отправить сообщение
 


Виктор

Обратился на ренген Тарасов ВА, в ступинскую поликлинику , хочу поблагодарить персонал за отзывчивость и грамотность , а Афину Сергеевну за правильное и грамотное постановку работы своего направления , побольше бы таких специалистов 


16.12.2022
Уважаемый Виктор!
 
Благодарим Вас за добрые, теплые слова в адрес медицинского персонала рентгенологического отделения! Спасибо, что нашли время оставить положительный отзыв.

20.12.2022
Желякова Юлия

Здравствуйте! 19 ноября с подозрением на бронхит меня с ребёнком-инвалидом привезли из РРЦ Детство. Принял нас доктор- взрослый мужчина, послушал сына и сказал, что хрипов не слышит, смысла нет оставаться, и я написала отказ от госпитализации. Но для своего спокойствия попросила сделать рентген, на что доктор сказал, что расшифровывать его все равно некому сейчас, но все же я настояла. Доктор выписал направление и ушёл, а Медсестра на словах объяснила как нам дойти до отделения и, что провожать нас некому, потому что всех санитарок поувольняли! И вот я с пятилетним больным ребёнком одна пошла по темноте искать это отделение, чтобы сделать рентген! Еле нашла, рентген сделали и расшифровали, оказалось, что у ребёнка все же бронхит! Мы дошли обратно, Медсестра взяла заключение и передала доктору, потом передала его слова: у вас бронхит, езжайте домой! Я в шоке! Пытаюсь вызвать такси до гостиницы, время уже подходит к 22ч, никто не едет. Доктор сказал, чтобы мы уходили, т.к. находиться там нельзя. И вот полтора часа мы с больным ребёнком стояли на холоде ночью и пытались вызвать такси! Мимо пр


21.11.2022
Уважаемая Юлия!
 
По факту Вашего обращения была проведена поверка. Факты, указанные в обращении не подтвердились. Ваш ребенок был доставлен в ДИО СОКБ 19.11.2022 в 19:30 из РРЦ Детство. Осмотрен дежурным педиатром, выполнена рентгенография органов грудной клетки, установлен диагноз: "Острый бронхит, ДН 0 ст." Показаний для госпитализации в детское инфекционное отделение не было. Также Вы отказались от госпитализации ввиду отсутствия свободного одноместного бокса. Дежурным педиатром были даны рекомендации по лечению в амбулаторных условиях. Вам было предложено ожидать такси в отапливаемом коридоре за пределами отделения.

09.12.2022
Наталья Викторовна

Добрый день,уважаемая Светлана Юрьевна!Мне необходима помощь доктора В.В.Сашина .07.11 была у доктора на приеме.Он назначил обследования: ЭЭГ,запись в 309 кабинете,записали сразу.,и МРТ головного мозгаБыла на мозг операция в Склифосовского .Я попыталась записаться у регистратора на 2-ом этаже.Регистратор мне отказала в записи,из-за того,что назначение на обследование было написано доктором на листочке бумаги.Регистратор потребовала пойти опять к доктору В.В.Сашину и переписать понятное только для нее направление на МРТ мозга. В общем она предлагает опять записаться к терапевту,потом опять ждать очереди к доктору невропатологу,просить,чтобы он переписал понятное только для нее направление на МРТ...За что нам в нашем городе такие издевательства?Я ждала,чтобы попасть к доктору Сашину В.В.больше месяца.Может такая ненависть именно ко мне?Я только попросила записать на обследование,больше ничего.Все что нужно написано в моей мед.карте.Может ей надо сообщить диагноз или принести ей карту,чтоб и она была в курсе моего заболевания.У меня всю жизнь было низкое давление,сейчас в мои 69 лет


13.11.2022

Уважаемая Наталья Викторовна!


Обращение не представляется рассмотреть, т.к. не указаны данные пациента. (Для решения вопроса Вы можете написать обращение с указанием персональных данных и номера телефона на официальный адрес электронной почты Учреждения: mz_stup_okb@mosreg.ru) Запись на дополнительные исследования проводится врачом, ведущим прием. Техническая помощь может быть оказана медсестрой сестринского поста при предоставлении полной информации о пациенте, необходимой для введения данных в систему ЕМИАС  в программе  "дополнительные исследования".


16.11.2022
Кристина

4.11 выписались с ребёнком с Детского инфекционного отделения. Больница, конечно, старенькая, но лечили нас хорошо. До этого лежали в другой больнице, но сына нам там не вылечили. Большое спасибо врачу и заведующей отделением Екатерине Александровне. Очень хорошо и трепетно относилась к ребёнку при осмотре. Осмотр всегда был качественным, не для галочки, так сказать. Каждый день всё распросит про ребёнка. Медсёстры тоже хорошие, заботливые. Мне всё очень понравилось, я очень благодарна за здоровье сына. А ещё очень понравилась детская кроватка во второй палате. Первый раз такую видела, очень удобная. Питание так себе, особенно для деток. 


11.11.2022
Уважаемая Кристина!
 
Выражаем Вам свою признательность за сказанные слова благодарности в адрес медицинского персонала детского инфекционного отделения! Дополнительно сообщаем, что питание в Учреждении осуществляется сторонней организацией в соответствии со стандартами.

09.12.2022
Татьяна

Добрый день.

Подскажите пожалуйста: при направлении на операцию в офтальмологическое отделение (без госпитализации) оформляться необходимо в приемном отделении, или сразу в офтальмологическом. За сколько часов  до операции необходимо прибыть на оформление?


08.11.2022
Уважаемая Татьяна!
 
Для госпитализации в офтальмологическое отделение стационара по наполнению врача офтальмолога поликлиники необходимо обратиться в приёмное отделение стационара с 08:00 до 10:00 в день, указанный в направлении.

14.11.2022
Марина

Добрый день, полис 5088499740000169,  прикреплен: Ступинская детская поликлиника Адигамов Дмитрий Александрович, нужна справка от педиатра, что ребёнок здоров для дальнейшего прохождения медкомисси во ВЛЭК. Подскажите у кого можно получить? Как по правилам это сделать, не были в поликлинике очень давно


07.11.2022
Уважаемая Марина!
 
Для получения справки необходимо записаться на прием к педиатру. Записаться на прием можно через Госуслуги, по телефону 122 и через инфомат.

09.11.2022
Татьяна

Добрый день.Обратилась сегодня в детскую поликлинику с ребёнком, у которого шестой день понос. Записаться к врачу смогли только на пятницу  т. е. ещё через четыре дня. В регистратуре нас направили к дежурному врачу, у которого очередь часа на два( ребёнка с поносом). Я решила обратиться к врачу Бекбулатовой с просьбой принять нас. У кабинета в очереди сидела одна женщина, больше никого, но врач отказалась нас принять, ссылаясь на то, что у неё ЗАПИСЬ!!! Посоветовала подождать до пятницы и пропить энтерофурил, вот так сходу! У нас так же были результаты узи брюшной полости, хотела показать из доктору, но она сказала, что в стадии обострения она их смотреть не будет!!!!???? Причём тут стадия обострения, УЗИ сделано, до болезни. Что я хочу в результате сказать!!!  Какое у меня должно быть отношение к Детской поликлинике и к работающим там врачам???  Как вы думаете??? Поставьте себя на моё место , как вы бы отнеслись? Вывод: пойдём к платному врачу. И я уверена, что та же БЕКБУЛАТОВА, на платном приёме вела бы себя совсем по-другому. Я даже не уверена, что мой отзыв хоть как-то на что-то повлияет. Это бе


15.08.2022
Уважаемая Татьяна!
 
В соответствии с программой госгарантий сроки ожидания оказания первичной медико-санитарной помощи в неотложной форме не должны превышать 2 часов с момента обращения пациента в медицинскую организацию. Для проведения проверки фактов, указанных в вашем обращении, Вам необходимо направить свое обращение с персональными данными (ФИО, моб. телефон) на электронный адрес больницы mz_stup_okb@mosreg.ru.

18.08.2022
 
Powered by Phoca Guestbook

© 2023 ГБУЗ Московской области "СКБ"

Сайт собирает информацию о пользователе необходимую для работы сайта. Пользуясь сайтом Вы даёте согласие на обработку персональных данных.

Создание сайтов в Ступино