Вопросы, отзывы и предложения

Отправить сообщение
 


Зинаида

Вопиющее хамство педиатра Надейкиной Т.А. 29 июня на 10.20 утра мой 8-месячный ребёнок был записан на приём к указанному врачу. Мы живём в посёлке Акри, до Ступино за неимением личного автомобиля добираемся на общественном транспорте, на электричке и после с коляской через весь город пешком до поликлинике. На приём приходим заблаговременно. Вот и 29 июня мы с сыном пришли около 10 утра. К Надейкиной Т.А. была живая очередь, мы спокойно дождались своей и в 10.05-10.10 зашли в кабинет. Это был плановый ежемесячный визит к педиатра на осмотр, взвешивание и прививку. Все. Однако педиатр и её поддакивающая медсестра отказались принять моего сына, которому, напоминаю, всего 8 месяцев от роду. Причина отказа, цитирую Налейкину Т.А.: "каждый приходит в своё время". С этим нас выставили в коридор ожидать. Формально - да, время нашего приёма ещё не наступило, но и других пациентов, которым назначено ранее нас, в коридоре не наблюдалось. Я и мой малыш просто ждали эти 5-10 минут непонятно зачем. Ребёнок маленький, неужели педиатр, женщина, не знает, что с малышом каждая минута важна, малыш может расплакаться в лю


30.06.2018

Уважаемая Зинаида!

На ваше обращение сообщаем. С Врачом педиатром и медицинской сестрой провели беседу по работе в ЕМИАС и медицинской этике и деонтологии.

В виду того, что работа в ЕМИАС предусматривает контроль прием пациента во время указанное в расписании. Убедительно просим вас приходить на прием к тому времени, которое указано в вашем талоне (предварительной записи).

Приносим извинения за доставленные неудобства.


02.07.2018
Светлана

Здравствуйте! Ребенку необходимо сделать снимок стоп под нагрузкой, направление от врача имеется. В регистратуре сказали, что нет реагентов или пленки. Подскажите, когда можно будет сделать снимок?

С уважением, Светлана.  


30.06.2018

Уважаемая Светлана!

На ваше обращение сообщаем. Связались с рентгенологическим отделение больницы и выяснили , что на этой недели должны отделение обеспечить необходимым материалом.

Приносим извинения за доставленные неудобства.


02.07.2018
Иван Грозин

Добрый день!! Не так давно лежал в этой больнице в травматологии и хочу поблагодарить весь коллектив этого отделения за профессионализм и понимание !!!! Особое спасибо медсестре Моховой Марине за её позитив и отношение к больным !!! Хотелось бы чтобы таких медсестёр было как можно больше!!! Спасибо!!!!!!


28.06.2018

Уважаемый Иван! ГБУЗ МО "Ступинская ЦРКБ" рассмотрело Ваше обращение и сообщает.

Ваше письмо c благодарностью к сотрудникам травмотологического отделения  доведено до сведения руководителя государственного бюджетного учреждения Московской области «Ступинская ЦРКБ».

Благодарим Вас за высокую оценку труда медицинских работников данного медицинского учреждения. Здоровья Вам и Вашим близким.


29.06.2018
Юлия

 Здравствуйте! Скажите, когда в детской поликлинике начнет вести прием врач невролог? Уже третий месяц мы с грудным ребенком не можем попасть на повторный прием к специалисту: то она не принимает, то еще нет расписания, то у нее один отпуск, то другой. Почему сотрудники пол-ки не владеют достоверной информацией о работе специалистов? 


26.06.2018

Уважаемая Юлия!

На ваше обращение сообщаем. В настоящее время в детской поликлинике ГБУЗ МО «СЦРКБ» работает врач невролог по совместительству и в настоящее время она в отпуске до 02.07.2018 г. Еще другой врач заканчивает ординатуру по неврологии и приходит в поликлинику в сентябре 2018 г.

С уважением, зав. детской поликлиники ГБУЗ МО СЦРКБ Кузовова Г.В. тел.8 (496) 647-46-27, 8 (496) 647-28-71


27.06.2018
гость

Добрый день. Хотелось бы получить комментарии и пояснения по поводу меню питания пациентов на неделю , в отделениях стационара СЦРКБ, которое весит на дверях в столовую(которая ,между прочим всегда закрыта). Кто составлял это меню, кто контролирует, то что написано и то чем в действительности кормят пациентов???Раздельное питание по состоянию здоровья, ПРАВДА???В итоге один стол,который совсем не соответствует написанному. Где указанный полдник???Почему то ни до одного из отделений он не доезжает. Да и примите уже меры по истреблению тараканов, они ВЕЗДЕ(пешком ходят по личным вещам и продуктам).Даже в отделениях хирургии и травматологии, где должно быть стерильно, кругом тараканы. С нетерпением жду ответа на свои замечания. Спасибо.


24.06.2018

По факту Вашего обращения будет проведено служебное расследование. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства. По факту расследования будут приняты меры.

Мероприятия по дезинсекции (обработки от тараканов) проводятся регулярно, один раз в месяц, в соответствии с СанПиН 3.5.2.3472-17 «Санитарно-эпидемиологические требования к организации и проведению дезинсекционных мероприятий в борьбе с членистоногими, имеющими эпидемиологическое и санитарно-гигиеническое значение». По факту Вашего обращения проведена проверка исполнения работ по дезинсекции, в результате выявлено наличие тараканов и будет проведена дополнительная обработка в два этапа 30.06.2018 и 07.07.2018г.


25.06.2018
 

© 2018 ГБУЗ МО «Ступинская ЦРКБ»

Сайт собирает информацию о пользователе необходимую для работы сайта. Пользуясь сайтом Вы даёте согласие на обработку персональных данных.

Создание сайтов в Ступино